НТЛП – это бесплатная, анонимная услуга по оказанию помощи, желающим бросить курить по телефону от
ВНИМАНИЕ!
В связи с пандемией Коронавируса в мире и Кыргызстана для профилактики этой инфекции и его осложнений среди граждан Кыргызской Республики, наш Колл центр меняет свой привычный график работы.
Информацию о том, как бросить курить Вы сможете получить у наших консультантов с 9.00 утра до 21.00 каждый день, кроме выходных и праздничных дней, а с 21.00 вечера до 9.00 утра Вы можете получить информацию от автответчика о том, как предотвратить развитие болезни, связанной с коронавирусом для этого нажмите клавишу 0 телефона
Если хотите услышать советы по прекращению курения нажмите клавишу- 1, телефона
Если вы хотите получить информацию о вреде табака в целом, нажмите клавишу-2, телефона
Если вы хотите получить информацию о вреде курения через водяные трубки (так называемые кальян, шиша, наргиле), нажмите клавишу- 3, телефона
Если вы хотите получить информацию о вреде электронных сигарет, нажмите клавишу- 4, телефона
Если вы хотите получить информацию о вреде насвая, нажмите клавишу- 5 телефона
Основные задачи НТЛП:
1) предоставление информации, советов, психологическая поддержка лиц желающих бросить курить
- до (предоставление информации, подготовка лиц, которые еще не приняли решение),
- во время (оказание психологической поддержки в период бросания курения) и
- после (поддержка лиц, отказавшихся от потребления табака в течение определенного времени после отказа);
2) организация индивидуальных и групповых обучающих тренингов для пациентов, желающих отказаться от потребления табака;
3) организация консультации и осмотра врачей, желающим отказаться от потребления табака;
4) организация лечения табачной зависимости и выбора медикаментозных препаратов
Виды предоставляемой информации:
- о последствиях табака на здоровье;
- о положительных эффектах, связанных с отказом от табака;
- о механизмах зависимости и о симптомах отмены никотина;
- о методах борьбы с табачной зависимостью;
- об юридических аспектах потребления табака;
- о доступных фармакологических средствах;
- о контактных данных медицинских центров, предоставляющих медикаментозную поддержку лицам, нуждающихся и желающихся отказаться от потребления табака при помощи медикаментозных препаратов и т.д.
Эффективность консультации по телефону обеспечивается, тем, что они легкодоступны, конфиденциальны, бесплатны для звонящего. В процессе разговора изучается мнение абонентов для дальнейшего повышения эффективности телефонной службы помощи.
ТЛП работает по 2-м принципам:
1) Отвечать только на входящие звонки,
2) Мониторинг (перезванивание) обратившихся по ТЛП лиц, для отслеживания и оказание поддержки в процессе отказа от табака.
Сотрудник ТЛП путем опроса абонента ставит диагноз “Табачная зависимость” и определяет степень тяжести его зависимости и мотивации абонента. Дальнейщая тактика врача зависит от степени тяжести табачной зависимости и готовности абонента.
Бесплатная линия помощи по прекращению курения доступна для всех жителей Кыргызстана